领克10 EM-P大定锁单到现在一直提不到车

我于2025年9月12日在金华市义乌市吾悦广场领克汽车直营店订购领克10EMP240Ultra新能源汽车一辆，且完成大定锁单。订购时，厂家通过官网/App/销售明确宣传“6—8周提车”。然而，自锁单至今已超过120天（约14周），车辆仍未能交付。期间我多次通过400客服、4S店询问进度，得到的只有“请耐心等待”等模板化回复，从未获得主动的延迟说明或合理的解释。关键问题：1.承诺严重失信：官方承诺的6—8周交车周期已远超，且无任何主动沟通与补偿方案。2.排产逻辑不透明：为何锁单时间更晚的用户反而优先提车？排产依据是什么？是否存在内部插单或区域调配不公？3.沟通渠道形同虚设：400客服、4S店、官方App留言均陷入“循环回复”，问题从未被实质性推进。我的诉求：1.要求领克官方立即提供我的车辆最新排产计划及最晚交付日期，并附上书面补偿方案（如延迟交付补偿、权益升级等）。2.公开排产与物流查询机制，让所有等待车主能清晰了解车辆进度。