11月23日我下了大定订单,当时商家承诺5-7周交付车辆。然而目前已经过去45天了,对方仍然无法提供具体的交车时间。并且,12月10日前车辆就已处于生产中,可到现在一个月过去了,生产毫无进度。4S店和厂家400客服互相推诿、踢皮球,最终只是让消费者一味等待,没有任何解决问题的实际行动。我要求厂家或4S店给出具体的交车时间,并进行交付赔偿。
领克厂家回复:2026/1/8收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。