小鹏G6车辆低频共振 要求厂家处理

小鹏G6低频压耳，特别是行驶在不平路面时，耳朵会被震得短暂失去听力，过后耳朵剧痛并出现耳鸣。拨打官方客服电话告知无法解决，反馈技术人员相互推诿，让等待总部方案，至今好几个月仍未解决问题。通过频率图可以看到最低已到-20，属于严重低频问题，长期下去可能导致失聪。客服不要再建议开窗，开窗后更吵；还建议只在柏油路行驶，难道行驶到水泥路时要找人把车抬起来吗？建议说话讲逻辑。