25年一整年几乎都在维权车身低频共振与压耳问题。采用了厂家的后尾门穿管和更换支撑块方案无效果。往后就以没有方案为理由不解决问题。致年底查出后副车架和前摆臂衬套多处开裂,老款副车架存在质量问题要求更换新款副车架被厂家拒绝,不积极处理问题,无赔偿方案和解决方案。
小鹏汽车厂家回复:鹏友您好,我们非常重视您的反馈,并完全理解您遇到的困扰,经了解,已有工作人员与您进行沟通解决方案,再次向您表达我们的歉意。