高速上智驾系统失灵跑偏，撞上隔离带。厂家查了后台数据，说是已提前几秒钟做了提示，所以是车主责任。
小鹏汽车厂家回复：鹏友您好，我们非常重视您的反馈，并完全理解您遇到的困扰，经了解，已有工作人员与您进行沟通解决方案，再次向您表达我们的歉意。
