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小鹏G6蓝牙钥匙解闭锁无法正常使用

投诉编号:【1568479】 投诉时间:2025-12-29 15:33 投诉品牌:小鹏汽车 投诉车系:小鹏G6 投诉车型:2023款 580 长续航 Max

该车辆的蓝牙钥匙自动解闭锁时常发生故障,导致无法自动落锁和自动打开,经过多次的蓝牙钥匙重启和app设置后仍然在一个月内反复发生多次均被客服以“该问题是行业难题,需等后期优化升级”所搪塞要求小鹏能够给出一个近期的解决方案,不要再搪塞问题。无线充电无法匹配,无法充电。

小鹏汽车厂家回复:鹏友您好,我们非常重视您的反馈,并完全理解您遇到的困扰,经了解,已有工作人员与您进行沟通解决方案,再次向您表达我们的歉意。

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