小鹏汽车大家避雷!销售打电话了解的,电话沟通,当时想换车,网上看到小鹏g6,接到销售电话联系上的,全程电话联系,没有去线下看实车。当时劝我换车,说g6大促价格实惠旧车价格也给我说的很高,然后说没车要抢下定,付了定金又给我发起了锁单,我以为不锁定车源就没了就锁定单了,后来旧车估的价格很低不想换车了,车子锁单后拉到4s店,我同意解配卖给其他人,但销售说锁单了定金就没法退,他没有权益申请。大家避雷。
小鹏汽车厂家回复:鹏友您好,我们非常重视您的反馈,并完全理解您遇到的困扰,经了解,已有工作人员与您进行沟通解决方案,再次向您表达我们的歉意。
