






10月24日提车,次日发现车身后保险杠油漆有多个大白的点,并且带有明显的颗粒在油漆里面。经过和4S店反馈问题,一共去了三次,前两次经销商工作人员拍照上报厂方,最后一次11月26日说是厂方专家来现场查勘,在事实面前,专家说就是这质量,没有问题。并且可以出具厂方证明。在这样的协调下,我选择回去等厂方证明,在做打算,但是过了第二天经销商电话告知,厂方反悔出具证明,但是油漆质量确实就这样了。我现在严重怀疑,我车辆油漆存在二次喷漆情况。我希望有关部门可以协助鉴定。
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
