本人在2025年12月14日定车，在2025年12月23日和销售说，由于资金挪用无法付款提车，销售承诺可退，然后一直迟迟不给退定金
上汽集团厂家回复：该投诉我司已受理，会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
