上汽名爵MG4诱导订立合同 虚假交付定金不退

本人2025年10月12日与销售核销汽车意向金2000元订单，预定MG4自由版白色款新能源汽车，销售告知3到4周交付。该订单车辆实际到店时间为2025年12月30日，汽车APP上显示订单已完成车辆交付。本人未收到销售方任何联系通知，实际未收到车辆，且订单意向金也未退还。销售方未能按承诺履行交车义务，未交付车辆且未退还意向金，本人多次通过微信、电话联系销售人员均无果，未得到任何回复。此行为已严重侵害本人作为消费者的合法权益。本人要求销售方立即退还2000元意向金，并就未按约定交车、恶意拖延回复等侵害消费者权益的行为承担相应责任。现投诉该品牌所属相关销售主体，违反消费合同约定，侵害消费者合法权益，无理拒绝消费者合理诉求。