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奇瑞艾瑞泽8 PRO贷款不放款且不退定金

投诉编号:【1574057】 投诉时间:2026-01-07 17:25 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:艾瑞泽8 PRO 投诉车型:2025款 2.0T DCT 豪华型

贷款申请已通过,4S店以无驾照为由称无法放款,要求退还定金,4S店不同意,声称等考取驾照后再来提车,朋友代签的销售合同。

奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司东莞东瑞卓富4S店反馈:客户已与门店签订购车合同并缴纳5000元定金,双方签字确认,合同真实有效,客户需按合同签订内容履行责任义务,定金存在法律意义上的担保性质,受法律保护,因客户违约无法退定;关于退定问题:建议查看下购车合同,按照双方合同执行,有疑问也可以咨询购车经销商沟通核实处理,我司会继续做好客户安抚工作,同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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