奇瑞艾瑞泽8 PRO冒充官方销售延保服务

本人于2025年12月24日，在奇瑞4S店内提车，被对接销售引导与与自称奇瑞汽车官方安全员，签订汽车延保服务，未给我看任何合同，当天从网上得知此为第三方外包服务公司瑞保汽车服务有限公司推出的延保，当天本人提出退保，被销售拖延，25日经过车质网投诉，奇瑞官方介入，第三方公司同意全额退款。但是到现在2026年1月4日，依然没有收到任何退款，希望官方督促尽快退款，缴费时就几分钟，为何退款要拖半个月，而且这种打着官方幌子，还和4s店进行利益交换的行为，且奇瑞官方也授权了这种行为（瑞保为奇瑞第三方授权服务公司），这种延保没有任何保险资质，条款不清晰，合同不明确，全存在销售口头承诺，同款产品不同销售承诺不同（完全胡扯），这是对购买当前品牌车的消费者的伤害。期望尽快退款，给出进度。