返回上一页 返回首页 搜索 更多选择

长安福特锐界车机升级后异常 系统卡顿

投诉编号:【1573980】 投诉时间:2026-01-07 16:06 投诉品牌:长安福特 投诉车系:锐界 投诉车型:2023款 锐界L 2.0T EcoBoost 四驱 七座 至尊型

1、福特派app依然不能显示车内温度,这个问题早在几个月前就多次反馈过,当时让我去店里升级网关等模块程序,后来又回复让我等下一次OTA升级就能显示了,但这次OTA升级后仍然无法显示;2、此次OTA升级后,蓝牙电话依然不能在接听电话之后通过方向盘上的按键进行挂断,严重影响了驾驶的安全性;3、此次OTA,仍未对二排座椅的控制做出调整,行驶中驾驶员不能通过语音指令来控制二排座椅的加热、通风复位,开车中,当有小孩在后排睡着后,想开关后排座椅加热都无法实现,只能去操作二排空调面板来调节,对出游、驾驶安全性体验感极差,或当二排乘客有人调整了座椅位置下车后,驾驶员也不能通过语音指令来恢复二排座椅位置,对驾驶员和另外的乘车人员上下车极不方便,体验感很差。

长安福特厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题福特汽车已收到,已协调陕西福腾经销商处理,我们也将密切跟进处理过程。同时,您可以拨打福特汽车客户服务热线4000031111(在线咨询)了解处理进度,谢谢

最新评论
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号