长安福特锐界车机系统老旧 版本未升级

2022年购车至今，车机系统未升级，导致导航无法实时更新，界面停留在几年前，影响出行。购车时厂商承诺会不定时OTA升级，但系统老旧问题未解决，厂商敷衍了事。投诉过程中，服务人员态度避重就轻，始终未解决客户提出的问题。