


根据长安福特的告知,2025年9月19~29日出厂的锐界L,存在天窗排水管漏水质风险,本来觉得召回是一种担当,尽管厂家美网其名曰是检查和优化,不承认是召回,实际就是方案和质量控制出了严重问题。锐界车友群中已经有车友的车漏得一塌糊涂,有的驾驶室地板也都湿透了,也有的天窗上面湿了,我本人是10月13日提的车,刚好是官方宣称的召回范围,幸运的是从提车到召回发生,车子还没有淋过水。所以到4s厂检查时是看不到漏水的。但是接下来福特的操作让人气愤,只是简单地用密封胶条将可能发动机仓里面的水管连接处缠绕一下,然后用胶条粘贴一个斜坡,作为导流,实在可笑。换句话说,漏水问题是没有办法解决的,福特只能用上述措施暂缓出现严重漏水的时间而已,而且胶条是会老化的!福特这种做法,只是将漏水的时间推迟,等到质保期过了,胶条老化了,等待车主的就是车辆严重进水,然后不得不自费更换天窗排水相关的总成!届时所有的费用,不用说都是车主承担!更让人气愤的是,同样是这个召回问题,已经淋过雨的车辆,福特给的延长质保的方案。对于没淋过雨的车辆,福特只字不提赔偿和补偿,或者是象征性给一点保养时的机油升级,这还是车主坚持之下才会给,而且标准不同意,有的给终身延保,要的给额外补偿,有的给五次机油升级,有的给三次,或者是给一次,更多的是不给任何补偿。对车主进行区别对待,能赖的就一定要赖过去!作为购车前反复对比最终买了锐界的车主,不得不说,这种企业说到底是没有担当,满肚子都在逃避责任,还要装作道貌岸然,除了问题不敢直接说是质量问题要召回,还遮遮掩掩的说什么优化检查。对车主也是能骗就骗,能忽悠就忽悠。从目前车友群中的反馈看,这个漏水问题,绝对不只是2025.9.19-2025.9029期间生产的车辆才有,实际范围更大,而且是长期存在的问题。备注:用车地点在福建,购车地点是湖北,但长安福特此前是安排福建本地经销商进行召回处理。
长安福特厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题福特汽车已收到,已协调厦门信达经销商处理,我们也将密切跟进处理过程。同时,您可以拨打福特汽车客户服务热线4000031111(在线咨询)了解处理进度,谢谢!
