坦克400新能源升级后混动模式下油耗高

升级之前车辆混动模式油耗2.7左右，车辆无改装，纯素车状态胎压正常，在升级之后出现车辆在满电情况下市区路况轻踩油门发动机强行介入，基本现在是纯油车工况，未体现新能源优势，多次致电厂家400客服，只有客服的抱歉声，未得到厂家技术解决。要求处理。