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坦克400新能源销售欺诈消费者 承诺未兑现

投诉编号:【1559970】 投诉时间:2025-12-16 18:57 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:坦克400新能源 投诉车型:2026款 Hi4-T 智享版

2025年11月29日,销售以留住3000抵8000的券为理由,诱导我签了协议并付了3000元,告知我这3000元只是一个优惠券,等后期不想要后可以随时退。半个月后告知我3000元退不了,已经锁单了。该销售存在欺骗消费者行为。要求4s店退钱。

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

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