无碰撞磕碰,尾灯壳子由内而外整圈开裂,4s店称有刮擦划痕不在质保范围,本人多次拨打400厂家反馈,至今11月4号无厂家联系解答处理。刮擦划痕会导致车灯壳子由内而外开裂?至今无厂家质保售后联系跟进。
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