坦克400新能源经销商隐瞒信息 承诺不兑现

2024年12月24日在4S店购买坦克400HIT轿车，当时经销商承诺该车价格比大同地区便宜4000至5000元，并保证一年后违约还款的落地价能控制在26万元（至提前还款当日，店内一口咬定不知情，但有电话录音可证明属于默认承诺）。店内给出的理由是去年9月违约金已经上涨（店内销售经理明知该年度违约金为3%，但实际该年度9月已涨至8%，对此也有电话录音为证），然而就此情况当时并未告知本人，导致我多支付尾款及违约金约8000元。后向长城官方投诉，对方以“店大欺客”为由，告知我没有任何解决方案。特此投诉长城官方包庇经销商欺骗消费者，恳请平台予以帮助！