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奇瑞瑞虎8 PRO贷款免息政策不兑现

投诉编号:【1573061】 投诉时间:2026-01-06 10:02 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:瑞虎8 PRO 投诉车型:2024款 冠军版 290T 两驱巅峰版 5座

24年2月19购车,当时刚退伍社会经验不足,需要车,就在道可奇瑞购买了一辆瑞虎8pro,说的是免息,还贷款没有利息,两年提前还完,剩余4万本金直接打卡就行了,现在还完两年贷款后,发现本金剩余4万8千左右,相当于是我前两年还了本金还了利息。26年1月4号给4s店沟通,接电话的说是提前减在车价里了,我说提前减在车价里不能超过合同购车价吧,她说不清楚,我是刚来的,我说你去和领导沟通,给我回电话,然后一直等待没人理我。然后再投诉奇瑞厂家也是让4s店回话,没人理我,再投诉还是这,没人理我,直接给我不回访关单。 现在我的诉求就是以合同为准,如果没写上包含利息,那怪我年轻刚从部队退伍回来太相信经销商,太相信奇瑞这个品牌;如果写了,那就把利息退还给我。

奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司周口道可4S店反馈:已及时联系客户。客户做的银行贷款,需要还满三年提前还款才没有违约金,当时的承诺函上面也有写如果未满三年提前还款就扣除返息的,建议与销售服务商沟通处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“

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