奇瑞瑞虎8 PRO售后操作不当导致车辆被砸

投诉编号：【1569994】 投诉时间：2025-12-31 18:20 投诉品牌：奇瑞汽车投诉车系：瑞虎8 PRO 投诉车型：2024款冠军版 390T 两驱傲视版 5座

我车在奇瑞4s保养过程中，因店方不专业，安全措施不到位被砸。诉求：按保险全损赔付。现在4s不谈直接赔偿金额，只说修车再赔1万损失，或者拿瑞虎8l长虹（指导价14.77）换我的瑞虎8pro390傲世（指导价15.39，12月5日保单11.5万元），但要求另补4万。

奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司庆阳瑞迪艾4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！