本人刚提1年的车,保养做了2次。在正常行驶中,突然变速箱出现异常。我拨打售后拖车服务电话,对方告诉我要等到明天才有拖车。没办法,我只能自己找拖车。检查后,维修人员说变速箱螺栓松动,导致漏油。那我这一年的新车,做了2次保养,这是敷衍吗?
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:已及时联系客户邀约进站处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“