问界M5主驾驶车门无法打开 修出新问题

我对这辆车非常爱惜，一直正常驾驶。2026年1月4日，车辆无法打开车门，经检查发现内外都无法开启。若发生事故时人被困车内，将如何施救和逃生？我联系了官方客服说明情况，并驾车（单次行驶约60公里）前往自贡用户中心进行检查。工程师未查出具体问题，维修耗时近4个小时，期间拆卸门锁进行了清洗和打油，但问题仍未解决。之后调整了车门锁扣，并与工程师一同试车，发现仍存在里外有概率无法解锁的情况。由于维修已到晚上6点多，只能暂时将就着开车回家。白天发现，因调整了锁扣导致车门缝隙变大，原本的一个问题变成了两个：一是仍有概率里外无法开门；二是车门缝隙增大，关门后不平整，影响了密封性和美观性。作为首批支持国产汽车的用户，我花费近30万元购买此车。现提出以下诉求：1.修复上述出现的问题；2.告知问题的具体原因；3.提供汽车延保服务或相应的用户关怀。