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鸿蒙智行问界M5电机异响 续航里程不足

投诉编号:【1568678】 投诉时间:2025-12-29 20:18 投诉品牌:AITO 问界 投诉车系:问界M5 投诉车型:2023款 纯电 后驱 智驾版

后电机异响,最近小半年才出现,怀疑是轮胎磨损造成,更换新的轮胎,并且前往用户中心检查,排除轮胎原因,确定是后电机,行驶在80㎞/h左右的速度时,会发出很大的嗡嗡声,难以忍受,售后人员表示,已有同车型用户因为这个问题更换后电机,并且更换电机后仍然未解决噪音问题续航严重缩水,官方WTLC续航605,实际情况远低于这个数据,最近一次小长途,充满电后行驶了大约259公里,剩余电量大约26%,用户中心检测,电池健康度只有91%。车辆行驶4.6万公里,按时保养,平时绝大部分为慢充,数据可以由官方证实。

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