我于2022年7月12日在北京4S店,购买奔驰E260一辆,当天签署合同并连接了汽车程序,连接后就预警显示汽车电池临界点,联系到汽车销售,销售说没事。直到7月19号去提车,期间一直在提示电池电量不足过低!提车前专门询问,要求电池充满电在提车。4S店销售以“这车不用充电”为由拒绝充电,也并未提供pdi电池检测。开回家后每天驾驶20公里以上,还是显示电量低,联系4S店都以正常为由拒绝售后,期间买车协商的保养抵用费1000元,也变成了“需激活”才可使用!在我不知情的情况下签署合同!欺诈消费者!今年2025年12月,从一直的电量预警显示,变成需要紧急制动停车充电。到4s店监测,长期的电量亏电,导致的电池损坏!需要重新更换电瓶!我马上就联系销售,销售以消耗品为由拒绝处理售后,售后说有电池检测记录!我要求要提供电量检测,不仅拒绝提供电瓶检测记录!后续联系也均不回复!!4S店欺诈消费者!推诿责任态度恶劣!!我要求保养1000元费用归还!并更换奔驰原装电池!
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