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北京奔驰E级新车行驶中自动熄火

投诉编号:【1569988】 投诉时间:2025-12-31 18:01 投诉品牌:北京奔驰 投诉车系:奔驰E级 投诉车型:2025款 E 300 L 时尚型

经上次四次问题后,12.25同意维修。12.26下午通知我们车已修好,晚上八点过,车辆在高速路行驶途中,时速一百零几,再次突发熄火熄屏,转向灯、双闪完全失效,挡位无法切换,仅能随车滑行,停车后多次尝试均无法启动,直接将我们置于高速车流的危险环境中。车辆仅使用三个月,未发生任何碰撞、改装,五次故障均为车辆自身质量问题,且属于严重安全性能故障,对本人的生命安全以及其他家庭造成实质性威胁。

北京奔驰厂家回复:您好!您反馈的信息我们已知悉,并会尽快安排相关部门跟进处理,厂家也将持续关注后续处理情况。若您对此有其他疑虑可随时联系授权经销商沟通或者致电奔驰官方客户服务热线4008181188。

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