北京奔驰E级天窗玻璃自然爆裂 要求处理

2026年1月2日，车子在无外力作用下天窗爆裂，车辆处于三包期内，事发后与4s店沟通，对方以外力致损为由拒绝免费维修更换。本人已留存现场照片视频购车凭证等完整证据，现要求被投诉方履行三包义务免费更换天窗玻璃，并承担因此带来的相关费用。