上汽大众帕萨特智慧车联收费要求处理

1、买这款上汽大众帕萨特真实让人操碎了心，确实可以用心累和无语来形容了。先是买车时候承诺的“十全十美”终身保养，每年2次免费基础保养。中途因为买车时候的4S店退网，导致中间权益折腾了好久才转移，不曾想转以后得4S店也退网了，又开始慢慢的维权路；今年更是厉害，厂家明确说所谓的终身保养，5年后厂家就不承担了，需要在买车时候经销商那里协商发放保养券，关键是买车时候经销商都退网倒闭了，作为厂家，你们厂家出的活动，能玩的起就信守承诺，将终身保养进行到底，不要在这伤了消费者的心，也有辱你们上汽大众的品牌形象；2、用的上汽大众APP，突然升级后又提醒说是服务到期，需要续费。打了客服电话，告知智慧车联功能只车能免费使用5年，到期后必须支付年费才能继续使用，而是通过后期软件更新才告知我们到期后将收费！你们这真是让人醉了，本身车机就卡的要死，不停死机重启，问题解决不了，收费倒是很积极；3、咱们上汽大众也算是大品牌了，不要老搞这种事，终身保养和APP服务收费都是5年后出现了服务承诺问题，问题不大，但是确实丢你们上汽大众的脸，也寒了消费者的心。4、用户反馈的问题每次都是相关部门沟通中，就没下文了，事不大，钱也不算多，但是体现了你们上汽大众对待客户问题的糊弄与不负责。服务兑现不了就不要乱承诺，要收费的项目应该5年前买车时候就说明白，不是突然就告知用不了要收费了，这样下去，让大家怎么再去选择你们。