大众app里面送2000优惠券或者六次保养二选一,销售声称集团不给用户选择机会,在没有通知我们的情况下私自替用户选择2000元优惠,提车时没有让我们选择过,而且提完车跟我们说十天内不要登大众app,时效正好是保养卷过期时间,要求退回我应有的权益。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。