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上汽大众帕萨特经销商私自核销现金抵用券

投诉编号:【1571169】 投诉时间:2026-01-03 12:57 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:帕萨特 投诉车型:2025款 出众款 380TSI 龙腾版

本人于2025年10月1日在上汽大众4S店购买一辆帕萨特。该店以激活车辆为由,要求提供短信验证码并登录其手机,私自核销厂家发放的两张现金抵用券(每张2000元,合计4000元)。现要求处理此事。

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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