一汽奥迪Q3变速箱故障灯报警 无倒车挡位

车辆行驶中出现变速箱故障提示，加速时顿挫感明显，且提示无倒挡。车主通过道路救援将车送至4S店检测，确认为变速箱故障。4S店以车辆超出保修期为由，要求车主自行承担高额维修费用。经调查，网上多辆同款变速箱车型存在同样故障，且类似情况均获免费更换服务。该故障实为变速箱设计缺陷所致，属产品通病及技术缺陷。根据《消费者权益保护法》第十九条，经营者发现产品存在缺陷应主动召回并承担相关费用；《产品质量法》规定，产品存在危及人身、财产安全的不合理危险时，生产者应予以赔偿。变速箱非易损件，其故障应归因于设计与质量问题，不应由消费者承担。依据《中华人民共和国缺陷汽车产品召回管理条例》第三条，该情形符合“缺陷”定义，即因设计、制造等原因导致同批次汽车产品普遍存在不符合安全标准的情形或其他危及安全的不合理危险。“召回”应由生产者对已售产品采取措施消除缺陷，而非转嫁费用给消费者。本人诉求：要求厂商免费维修车辆变速箱或按通病解决方案免费更换变速箱问题部件，同时免费更换变速箱油、承担全部工时费，维修后延长变速箱质保期以确保故障不再复发，并提供代步车。