本人25年10月份订购一台7X,25年12月31日17点整,极氪交付部门通知具备交付条件(仅具备交付条件,实际并不能完成交付),需要在当日开票,否则极氪将不履行购置税兜底的协议,极氪违约在先,目前我仍愿意与极氪沟通解决,如果没有合理的解决方案要求极氪退还定金,请贵平台协助解决。
极氪厂家回复:本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。