
2026年1月1日,车辆出现冷却液过少提示。经车行检测,问题原因是热管理模块、机油散热器底座以及副水壶回水管出现故障。据了解,该故障是该年份宝马车辆的通病问题,属于出厂质量问题,并非老化或车辆损坏导致。咨询当地宝马经销商后,对方反馈只能承担热管理模块单项50%的费用(工费需自理),机油散热器底座和副水壶回水管故障这两部分的费用则全部由车主承担。要求处理。
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。您可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
