长安欧尚X5 PLUS车机黑屏承诺升级未兑现

投诉编号：【1570125】 投诉时间：2026-01-01 07:12 投诉品牌：长安汽车投诉车系：长安欧尚X5 PLUS 投诉车型：2023款 1.5T DCT 领航型

车机导航系统未更新，咨询客服也未能得到明确答复。目前没有准确信息，请销售不要催促我撤销投诉。请在完成车机系统更新后再与我联系。主要就是车机什么时候升级，24款25款长安x5puls都有的东西为什么23款长安欧尚x5puls没有，不是长安的车嘛？

长安汽车厂家回复：客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：951999