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比亚迪海豚空调只有吹风 多次更换压缩机未解决

投诉编号:【1569211】 投诉时间:2025-12-30 15:26 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:海豚 投诉车型:2021款 405km 时尚版

我有一辆比亚迪海豚,于2023年2月上牌,截至目前已行驶16万公里。在这期间,车辆故障频发:冷气泵坏了两次,刹车泵坏了两次,方向机坏了一次,电池包里面的配电箱也出现了故障。具体来说,2024年10月,车辆第一次出现冷气泵压缩机损坏的情况。我找到4S店索赔质保,对方免费为我更换了新的压缩机。然而,截至2025年12月30日,空调压缩机再次发生故障,表现为压力不稳定、无制冷效果。我再次前往4S店,对方却告知压缩机只有一年质保期,现在已经过了两个月,需要我自费维修,总费用1900多元。此外,2025年12月,车辆还出现了EV故障,经检查发现是电池包里面的配电箱故障,需要更换。配件费加上工时费共计3000元,而此时车辆行驶里程为15.9万公里,也已过了质保期。比亚迪车辆的配件问题实在让人费心,希望有关部门能帮忙维权。

比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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