4S店未认真负责对接置换信息，造成补贴拿不到，还一直没有明确回复处理结果。
比亚迪厂家回复：您好，我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门，请耐心等候，同时请保持手机及其它设备畅通，方便工作人员与您联系，祝您生活愉快。
