今年12月27号在比亚迪海洋网购买一款非智驾版海豚，交付定金1万元。第二天退定金，而销售及这个负责人不接电话，找不到联系方式，然后拒绝退定金。
比亚迪厂家回复：您好，我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门，请耐心等候，同时请保持手机及其它设备畅通，方便工作人员与您联系，祝您生活愉快。
