上汽大众帕萨特新车多处脏污无法清除

投诉编号：【1569114】 投诉时间：2025-12-30 13:38 投诉品牌：上汽大众投诉车系：帕萨特投诉车型：2025款出众款 380TSI 星空龙耀版

25年10月30号提的大众380星空龙耀版，当时提车销售并没有引导详细的验车和检查，只是催促大体外观检查一下，说出厂已经检查过的，而且交车的时候车并没有洗干净，我开回来发现上面全是油脂，当时下雨白点根本看不出来，最近几天洗完车洗后，洗车发现车上有很多白点和锈点，开去4S店销售不理不睬，第一句话就是直接开去售后，我开到售后，师傅看了说是我停放的位置有轴承厂，或者树下面造成的，我说我们是纺织厂，停车区并没有树，后来叫我开去他指定的一个修理厂，里面师傅说是高空电焊引起的，现在4S店的回复是先这样开着了，他们也没有办法

上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。