上汽大众帕萨特经销商私自核销现金券

2025年1月17日我在上汽大众4S店]购车期间，销售人员在我毫不知情、未获授权的情况下，私自登录我的购车账号办理出库手续，并擅自核销了2000元现金优惠。事后我发现该情况并与4S店沟通，要求返还优惠金额或给出合理解释，对方未妥善处理。销售的违规操作侵犯了我的账号使用权和消费权益，现要求4S店立即返还2000元现金优惠，并对私登账号、违规核销的行为作出说明。