一汽奥迪A6L车机断网 手机无法连接

2025年12月30日，车机频道提示sim有问题，还有就是sap什么的提示，打电话问400告知2G、3G已停用，无法恢复，希望厂家尽快升级，给我更换硬件，解决所有问题。