上汽大众帕萨特现金抵扣券私自被使用

投诉编号：【1568801】 投诉时间：2025-12-30 00:24 投诉品牌：上汽大众投诉车系：帕萨特投诉车型：2025款出众款 380TSI 龙腾版

4S店销售人员未提及购车人大众APP有现金抵扣券和保养无忧卡，同时也没有得到购车人的允许，在购车人提车前一天擅自使用购车人的2000元现金抵扣券。

上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。