零跑Lafa5购车支付定金经销商未退还

本人于12月28日到一家零跑汽车门店看新款车，在销售诱导下冲动支付了5000元预付款。当时财务已下班，销售既未告知该预付款不能退款，也未提供任何协议或合同。付款后，本人通过多方收集资料，发现该车辆实际情况不及预期（包括但不限于续航等方面问题），于是在付款后的2.5小时便向销售提出退款请求，但遭到拒绝。经多次沟通，问题仍未解决，希望得到相关协助。