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零跑Lafa5经销商不退订金服务态度差

投诉编号:【1555296】 投诉时间:2025-12-09 21:14 投诉品牌:零跑汽车 投诉车系:零跑Lafa5 投诉车型:2026款 515 Plus

12月1日,我前往零跑门店了解LAFA5这款车型。当天试驾结束后,销售告知我,当下下单可免购置税,还能享受5000元厂家补贴以及3200元东莞地区的补贴。然而,等我订购之后,销售却改口称无法保证能享受这些补贴,前后说法明显矛盾。此外,我在抖音平台上联系了该品牌远望城店的官方客服,对方明确表示有4000元补贴。鉴于这种情况,我要求退还定金,销售不仅拒绝了我的要求,还态度恶劣地让我去报警,声称他们并不害怕。

零跑汽车厂家回复:您好!感谢您反馈的信息。相关问题已安排工作人员与您联系沟通,非常感谢您的理解与支持。祝您生活愉快!

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