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一汽大众ID.4 CROZZ前轮轮胎外侧吃胎严重

投诉编号:【1568365】 投诉时间:2025-12-29 13:33 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:ID.4 CROZZ 投诉车型:2021款 长续航PRO 两驱版

12月28发现前轮两个轮胎磨损严重12月29日也就是今天去换轮胎,轮胎也只能在车上看到外侧磨损严重,所以我们只能去换轮胎,换下轮胎后发现轮胎吃胎严重,两侧轮胎都是外面磨损严重,里侧没有明显磨损,我们拿着轮胎去4s店找售后维权,告知我们需要自费检查后维修,我们在厂家买了延保,而且一直在4s店保养都没有发现轮胎吃胎这个问题,我们的权益根本没办法保障,沟通无果。

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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