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小鹏P7+购车时销售承诺赠送贴膜未第三方品牌

投诉编号:【1568303】 投诉时间:2025-12-29 12:04 投诉品牌:小鹏汽车 投诉车系:小鹏P7+ 投诉车型:2024款 长续航 Max

本人给老婆买车,去销售中心订车,销售明确表示送全车车膜,在4S店订车肯定是4S店的膜,当时销售也没有告知是小店的膜,提车后跟我说去小店贴膜,然后说小店不是小鹏的车窗膜,是第三方的膜。

小鹏汽车厂家回复:鹏友您好,我们非常重视您的反馈,并完全理解您车辆遇到的困扰,经了解,已有工作人员与您进行沟通解决方案,再次向您表达我们的歉意。

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