星途凌云左前底盘异响 要求厂家处理

本人对奇瑞汽车理工男的技术信赖，于2022年8月份购得2021款星途凌云汽车，作为家庭日常代步使用（非营运）。用车至今，期间也偶尔有导航定位消失等小故障，但并没有机械故障什么的大问题，还算满意。但2025年11月份偶尔感觉车辆有异响，于是于2025年11月27日进店保养顺便和修车师傅沟通该问题，修车师傅也试驾也确定存在异响，并进一步确认是左前轮附近，经初步检查为吊杆胶套破裂。由于当时售后师傅没进一步检查。当晚在车友群咨询了一下车友是否存在该问题，车友群里有三五个车主反馈发生过，并推断大概率为下摆臂问题。2025年12月6日在一次进店检查，售后师傅试车确认存在异响位于左前轮附近。经检查吊杆胶套破裂，并进一步确认吊杆间隙正常初步排除异响由该处问题引起。进一步检查摆臂胶套（具体不清楚位置）回复胶套无开裂等。但师傅认为下摆臂胶套没问题不能排除异响是由下摆臂异常导致的，建议更换下摆臂。经查询下摆臂过了质保期需自费，且售后配件高。我认为这么高价值的零部件刚出质保期就故障不正常。经查询车质网检索车型-星途凌云对该问题的反馈：2021款前后桥及悬挂系统投诉案件最多为17件。由此本人对该零部件质量和零部件耐久性存疑。且对于售后给出的自费本人不接受。