奇瑞艾瑞泽8贴膜导致车窗划痕 配件质量差

购车之后前往4S店贴赠送的膜，到店后，4S店强行推销，称赠送的膜质量不好、颜色很黑，要求我加钱换升级的膜。我加钱换了所谓的杜邦品牌膜，回家后却发现存在气泡等各种问题，在太阳光下还发现贴膜时把我车窗划出了一道痕迹。4S店一位工作人员态度嚣张，找各种理由表示不是他们划伤的。买车时全是套路，没想到贴个膜也全是套路，真是店大欺客，消费者根本没有渠道申诉自己的诉求。江西南昌4S店工作人员，交完钱后态度就一百八十度大转弯。从提车到贴膜，体验极差。打所谓的厂家电话，说会有4S店工作人员联系，结果根本没有，感觉他们相互包庇。给出的解决方法让人很不舒服，问题根本没有解决完毕。一位一直态度很差的工作人员直接让我把车开出去，说要给别的客户服务。现在对于赔偿结果我不认同，感觉自己又吃了大亏。我花钱贴膜，结果玻璃出现问题，而且后期更换的玻璃我个人认为肯定没有原厂配件好。我的诉求是：赔偿玻璃费用，并给予新车折损费补偿，彻底解决这个问题，不然我会一直打投诉电话。他们贴膜挣了我的钱，用杂牌货，现在又把我玻璃划伤，最终受伤害的还是消费者。