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上汽大众帕萨特4S店私自核销抵用券

投诉编号:【1567303】 投诉时间:2025-12-27 15:13 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:帕萨特 投诉车型:2025款 Pro 380TSI 星空龙运版

2025年5月8日提车当天,销售问我要上汽大众app的验证码,说是给我搞车辆绑定。等我提车之后才发现我的上汽大众APP账户中有一个2000元的购车现金抵用券在我不知情的情况下被使用。销售并没有给我折抵购车款。

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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