凯迪拉克CT5方向盘不回正 承诺处理不兑现

2025年中期，车辆出现右方向盘无法向右回正以及向右跑偏的问题。此后，我多次送修，维修项目包括更换下弯臂、方向盘、下臂、减震器、平衡杆，还进行了多次四轮定位。期间，因四轮定位仪损坏，技师出现误判，我不得不额外支付2000多元更换了原本没有问题的下臂。我为此花费了大量金钱和精力，可问题至今仍未解决。而且，厂家400客服一味地将责任推给4S店，上汽技术部门也无法给出针对性意见，更未派出技术专员前来处理问题。