零跑C10销售承诺优惠未兑现 要求处理

我于12月15日在杭州零跑4S店购买了零跑悦享605，当时销售计算落地价的时候有一笔汽车之家优惠800元，算到优惠价里面给我，我答应这个价格成交，并签订合同，之后提完车，询问销售如何领取这笔优惠，销售不懂优惠逻辑，错误指导，导致我领取失败。我希望销售赔偿这损失，既然核算到落地价格中去，就要给到我这个优惠价格，因为我是以这个价格才同意签订购买协议的。